[와디즈] 투명성 보고서 Vol.24

#TRUST & SAFETY · 플랫폼 운영 현황 보고서 — Vol.24

AI로 만든 '가짜 전문가' 광고 금지부터,
이번 주도 꼼꼼히 살폈습니다.

발행 일자

2026. 11. 09

대상 기간

10.25 — 11.07

발행 주기

격주

 

이번 주 안전거래정보를 함께 전해드립니다.

[안전거래정보] AI로 만든 '가짜 전문가' 광고, 11월 27일부터 금지됩니다
출처: 「식품 등의 표시·광고에 관한 법률」, 「화장품법」, 한국소비자원(2026.11.3.)
11월 27일부터 개정된 「식품 등의 표시·광고에 관한 법률」(제8조 제1항 제11호)과 「화장품법」(제13조 제1항 제4호)이 시행됩니다. 이에 따라 식품·건강기능식품·화장품 광고에서 AI로 만든 실제와 구별하기 어려운 이미지·영상·음성이 금지됩니다. 의사·약사·한의사·대학교수 같은 전문가가 제품을 추천하거나 보증하는 것처럼 보이게 하는 경우가 대상입니다.
한국소비자원은 11월 3일 유튜브 광고를 9개월간 점검한 결과를 발표했습니다. 기만광고 420건을 찾아 차단했고, 그중 63.6%는 AI로 과장한 체험 후기, 36.4%는 가짜 의사·약사를 내세운 광고였습니다. 품목은 식품(74.3%)과 화장품(17.1%)이 대부분이었습니다.
트러스트팀은 이 유형을 '허위·과장 광고'와 '법령 주의 표현' 모니터링 기준에 맞춰 살펴보고 있습니다.
메이커님께
· 스토리, 썸네일, 광고 소재에 AI로 만든 전문가 이미지·영상·음성이 있는지 확인해 주세요.
· 실제 전문가가 연구·개발에 참여했다는 사실을 알리는 것은 괜찮습니다. 다만 근거 자료를 준비해 두세요.
서포터님께
· '전문의 추천', 'AI 비포·애프터' 같은 표현이나 극적인 신체 변화 이미지는 한 번 더 확인해 주세요.
· 의심되는 프로젝트는 상세 페이지의 [신고하기] 버튼으로 알려 주세요.

 

이번 주 트러스트팀이 확인하여 조치한 사례를 공유합니다.

[사례 1] "다른 곳에서도 파는데, 와디즈에서 팔아도 되나요?" — 프리오더 유형 확인
와디즈에서 판매 중인 상품을 다른 플랫폼에서도 판매하고 있다는 신고가 접수되었습니다. 와디즈를 펀딩만 하는 곳으로 알고 계신 경우가 많아, 이런 신고가 종종 들어옵니다. 하지만 와디즈에서는 펀딩뿐 아니라 프리오더 유형으로도 판매할 수 있고, 타사에서 이미 판매 중인 상품이라도 와디즈에서만 받을 수 있는 차별적인 혜택이나 특별 구성이 있다면 프리오더로 판매할 수 있습니다. 트러스트팀은 신고가 접수되면 해당 프로젝트의 유형과 와디즈만의 혜택 구성을 확인하고 있습니다.
💡 프리오더인데 타사와 혜택이 같다면?
프리오더 유형인데 타사에서 판매되는 혜택과 조건이 동일하다면, 프로젝트 페이지의 [신고하기]로 알려 주세요. 트러스트팀이 모니터링하겠습니다. 지금 보고 계신 프로젝트가 펀딩인지 프리오더인지, 두 유형의 차이는 아래 도움말에서 확인하실 수 있습니다.

프로젝트 유형 확인 방법 바로가기 →

[사례 2] "이 프로젝트, 본사에서 진행하는 건가요?" — 총판 자격과 정식 유통 증빙
브랜드 제품을 판매하는 프로젝트 중에는, 메이커가 본사나 공식 판매처가 아님에도 브랜드 이름을 앞세워 마치 본사가 직접 진행하는 것처럼 보이는 경우가 있습니다. 스토리에서 '총판'이라고 소개하지만 실제로는 총판 자격이 없는 경우도 있습니다. 트러스트팀은 이런 경우 본사와의 총판계약서를 요청해 자격을 확인하고 있으며, 공식 총판이나 정식 유통을 통해 제품을 공급받는 경우라면 그 사실을 스토리에 명확히 기재해 주시기를 권장하고 있습니다.
💡 총판이나 정식 유통이라면, 스토리에 이렇게 알려 주세요
공식 총판 또는 정식 유통을 통해 제품을 공급받아 판매하는 경우에는 그 사실을 스토리에 명확하게 적어 주세요. 총판 자격은 본사와의 총판계약서로 확인합니다. 총판 자격이 없는데 브랜드 이름으로 소개해 본사에서 진행하는 것처럼 보이게 해서는 안 됩니다.

 

이번 주 이슈, 핵심만 짚어드립니다.

이번 주는 11월 27일부터 시행되는 AI 가짜 전문가 광고 금지를 안전거래정보로 짚었습니다. 식품·건강기능식품·화장품 광고에서 전문가가 추천하거나 보증하는 것처럼 보이는 AI 이미지·영상·음성은 쓸 수 없으니, 스토리와 썸네일, 광고 소재를 공개 전에 한 번 더 점검해 주세요.
사례로는 두 가지를 살폈습니다. 와디즈에서 판매 중인 상품이 다른 플랫폼에서도 판매된다는 신고가 접수되더라도, 프리오더 유형은 와디즈만의 차별적인 혜택이 있으면 판매할 수 있습니다. 혜택과 조건이 타사와 동일하다면 [신고하기]로 알려 주세요.
또한 브랜드 제품을 판매하는 프로젝트는 본사와의 총판계약서로 총판 자격을 확인하고 있습니다. 공식 총판이나 정식 유통을 통해 공급받아 판매한다면, 그 사실을 스토리에 명확히 적어 주세요.
와디즈는 프로젝트가 오픈된 이후에도 신고와 모니터링을 통해 계속 확인하고 있습니다. 메이커께서는 증빙 자료를 미리 준비해 주시고, 서포터께서는 의심스러운 점이 있다면 [신고하기]로 알려 주세요.
다음 투명성 보고서는 2026년 11월 16일에 찾아옵니다.
트러스트팀은 앞으로도 투명하게 소식을 전하며, 메이커와 서포터 모두가 안심할 수 있는 환경을 계속 다져가겠습니다.
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