如果兑换回报详情后未收到兑换商品，该怎么办？

✅ Wadiz奖励交换处理方法

回收奖励后未收到交换商品时，请在项目详细页面通过【厂商咨询】向厂商咨询。 但是,制造商咨询不是实时聊天频道,所以回答可能会有所延迟。 

也可以在项目详细页面顶部的[奖励信息]中确认制造商的联系方式。

👉 制造商咨询途径
 

1. 在项目详细页面查询
   请在项目详细页面右侧显示的制造商名称下选择[咨询]。
    
2. 咨询 Mywadiz
   移动到Mywadiz→[基金+]后,请在[参与明细]中选择以下方法之一。
   1. 选择项目名右侧的[咨询制造商]
   2. 在项目名下选择[查看详细] → 在详细画面中选择[咨询制造商]

👉厂商联系方式确认路径
 

1. 项目详情页
2. 点击上端的[奖励信息]
3. 确认下端【售后服务负责人和电话号码】

🔎常见问题
 

• 换了奖励却没有收到奖品怎么办？
  在项目详细页面通过【厂商咨询】向厂商咨询即可。 制造商的联系方式可以在【奖励信息】中确认。
   
• 制造商咨询是以什么方式进行的呢?
  【厂商咨询】不是实时聊天，而是以电子邮件的方式进行，回答可能需要一段时间。
   
• 在哪里确认与奖励交换相关的制造商的联系方式？
  在[奖励信息]标签中可以查看制造商的联系方式，也可以直接沟通。