[와디즈] 투명성 보고서 Vol.01

#TRUST & SAFETY · 플랫폼 운영 공지

사전 승인에서 전 과정 AI 모니터링으로.
플랫폼 신뢰를 만드는 우리의 13일을 공유합니다.

2026년 4월 Vol.01 — 플랫폼 운영 현황 보고서

발행 일자

2026. 04. 27

운영 기간

04.13 — 04.25

발행 주기

매주 월요일

01 · 체계 전환

4월 13일,
새로운 모니터링 체계가 시작되었습니다

사전 승인 폐지 → 전 과정 AI 모니터링으로의 전환

와디즈는 2026년 4월 13일부터 사전 승인(심사) 방식을 폐지하고, AI 기반 상시 모니터링과 운영자 검토를 결합한 전 과정 AI 모니터링 체계로 전환하였습니다. 메이커는 이날부터 승인 대기 없이 당일 바로 프로젝트를 시작할 수 있습니다. 같은 시점에 메이커 이용약관도 개정되어, 등록 정보의 진실성 · 인증 의무 · 광고 표현의 적정성 기준이 정비되었습니다.

체계 전환 전후 비교

BEFORE 사전 승인

확인 시점

공개 전 1회 심사

주요 수단

운영자 수동 검토

대응 방식

공개 전 반려 / 수정 요청

메이커 약관

플랫폼 사전 확인 의존

대응 범위

공개 전 항목 중심

→

AFTER전 과정 AI 모니터링

확인 시점

공개 이후 상시 모니터링

주요 수단

AI 자동 감지 + 운영자 검토

대응 방식

선제 감지 → 소명 / 비노출 / 중단

메이커 약관

이용약관, 운영정책 정비

대응 범위

광고 · 법령 · 운영정책 전반

✓ 와디즈의 관리 범위가 더 넓어집니다.

공개 이전에 집중되던 확인 과정이 공개 이후 운영 전 구간으로 확장됩니다. 메이커 이용약관 개정과 AI 상시 모니터링이 결합되어, 펀딩 진행 전 구간에서 플랫폼 신뢰를 함께 지켜갑니다.

02 · 모니터링 시스템

이렇게 모니터링하고 있습니다

상세 내용 · 리워드 · 커뮤니티 반응을 실시간 분석하여 단계별로 대응합니다

중점 모니터링 항목

허위 · 과장 광고 표현

근거 없는 효능 · 성과 주장, 사실과 다른 스펙 표기

감지부터 조치까지 — 4단계 프로세스

1AI 감지

모니터링 기준으로 위반 가능 프로젝트 자동 분류

2운영자 검토

AI 결과 + 스토리 · 리워드 전체 맥락 종합 판단

3조치 결정

위험도 · 유형에 따라 소명 / 비노출 / 중단 결정

4처리 완료

목표: 감지 후 1일 이내 완료

AI 모니터링 시스템 작동 원리

AI 모니터링 시스템은 펀딩 프로젝트의 상세 내용과 리워드, 커뮤니티 반응을 실시간으로 모니터링하여 리스크를 자동 감지합니다. 이슈의 심각도를 와디즈 정책에 따라 판단하고, 단계별로 대응합니다.

03 · 이번 주 운영 현황

4.13 — 4.25 운영 데이터

아래 수치는 매주 월요일 최신 데이터로 갱신됩니다 · 다음 업데이트: 2026.05.04

🔍 모니터링 프로젝트

576건

📄 메이커 소명 요청

114건

⊘ 비노출 조치

43건

7.5%

✓ 평균 처리 시간

1일

두 개의 보완적인 채널

AI 모니터링이 플랫폼 전체를 자동으로 살피는 동안, 신고하기는 실제 이용 과정에서 발생하는 구체적인 문제를 빠르게 수면 위로 올립니다

◉ AI 모니터링

와디즈가 AI 시스템을 통해 플랫폼 전체 프로젝트를
선제적으로 스캔합니다. 외부 제보 없이도 위반 가능성을
감지합니다.

576

진행 프로젝트

114

소명 요청

비노출 조치

⚑ 신고하기

서포터 · 메이커 · 외부인 등 누구나 직접 제보할 수 있는
열린 민원 채널. AI가 미처 감지하지 못한 사안도 커버합니다.

접수 건수

조치 완료

(78.6%)

1.4일

평균 처리 소요

조치 유형별 현황

조치 유형	건수	내용
메이커 소명 요청	114건	보완이 필요한 사안에 대해 메이커에게 자료 제출 · 확인 요청
비노출 조치	43건	위반 가능성이 높은 프로젝트를 일시 비노출 처리
프로젝트 중단	집계 중	운영정책 중대 위반 확인 시 프로젝트 중단 조치

04 · 이번 기간 주요 조치 사례

이렇게 조치했습니다

이번 보고 기간 중, 운영정책에 근거하여 비노출·중단 조치한 대표 사례 2건을 공유합니다

CASE 01 투자 · 재테크 표현 이슈

재테크 · 클래스 / 광고정책 / 비노출 · 중단

01 · 감지

AI 모니터링

AI 모니터링을 통해 수익 보장 · 성과 달성 등을 암시하는 투자 · 재테크 표현 확인

02 · 검토

운영자 검토

운영자가 스토리 표현과 서비스 내용을 확인하고, 서포터의 투자 · 재테크 오인 가능성 검토

03 · 조치

비노출 · 중단

표현 수정 요청 및 리스크 수준에 따라 비노출 또는 중단 조치 검토

CASE 02 건강기능식품 표시 · 광고 이슈

건강기능식품 / 표시광고법 · 식품법 / 비노출

01 · 감지

외부 제보 + 모니터링

외부 제보 및 모니터링을 통해 성분 함량 표시 및 정보 제공 방식의 오인 가능성 확인

02 · 검토

운영자 검토 · 자료 보완

AI 모니터링 결과를 바탕으로 운영자가 광고 표현의 오인 가능성을 검토하고, 메이커에게 자료 보완 요청

03 · 조치

비노출

운영정책에 근거하여 비노출 조치

사례 공개의 의미

조치 사례는 메이커와 서포터 모두가 와디즈의 운영 기준을 명확히 이해할 수 있도록 감지부터 조치까지의 실제 흐름을 공유합니다. 개별 프로젝트의 식별 정보는 포함하지 않습니다.

개선된 신고 처리 프로세스 — 5단계

접수된 모든 신고는 아래 절차에 따라 일관된 기준으로 처리됩니다.

신고 접수

프로젝트 페이지 내 신고 버튼으로 24시간 접수

자동 분류

AI가 카테고리 · 심각도 자동 판별

운영자 검토

AI 모니터링 결과와 통합 검토

조치 실행

소명 요청 / 비노출 / 중단 결정

결과 회신

신고자에게 처리 결과 알림 발송

이번 기간 신고하기 핵심 지표

14건

총 접수

지식재산권 침해 7건 외

78.6%

조치 완료율

11건 / 14건

1.4일

평균 처리 소요

신고 접수 → 조치 완료

3건

처리 중

접수 2 · 처리 중 1

이번에 새로 도입된 3가지

UPGRADE 01

처리 결과 피드백

조치가 완료되면 신고자에게 처리 결과와 조치 내용을 안내하여, 신고가 어떻게 반영되었는지 확인할 수 있습니다.

UPGRADE 02

신고 카테고리 세분화

허위 광고, 법령 위반, 지식재산권, 운영정책 등 카테고리별 맞춤 양식을 제공합니다.

UPGRADE 03

익명 신고 보장

메이커는 신고자 정보를 알 수 없으며, 보복 행위는 운영정책에 따라 제재됩니다.

신고하기는 어떻게 이용하나요?

프로젝트 상세 페이지 우측 상단의 [신고하기] 버튼을 통해 누구나 24시간 접수할 수 있습니다. 신고 시 구체적인 사실관계와 근거 자료를 함께 제출하면 더 빠른 처리가 가능합니다.

05 · 모니터링 인 액션

공개 즉시 모니터링이 시작됩니다

프로젝트가 공개되는 순간부터 종료까지, 전 과정을 함께 살핍니다

사전 심사는 공개 전 기본 요건과 표현의 적정성을 확인하는 역할을 해왔습니다. 전 과정 AI 모니터링은 여기서 한 걸음 더 나아가, 공개 이후 운영 전 구간 — 펀딩이 진행되는 동안 광고 표현이 바뀌거나, 리워드 내용이 달라지거나, 커뮤니티에서 새로운 문제가 제기되는 구간까지 — 을 지속적으로 커버합니다.