와디즈 환불 신청이 거절되면 어떻게 하나요?

환불 거절 사유를 확인한 후, 추가적인 소통이 필요하다고 판단되면, "메이커 문의하기"를 통해 메이커님과 직접 연락을 시도해 주세요. 

✅ 와디즈 환불 신청 거절

펀딩금 환불은 프로젝트 페이지에 명시된 환불 기준에 따라 진행됩니다.

만약 환불 사유가 해당 기준에 부합하지 않으면, 메이커님은 거절할 수 있습니다.

리워드의 하자 여부 판단은 와디즈가 아닌 메이커님이 진행하시므로, 메이커님의 거절 사유가 납득되지 않으면 [메이커 문의하기]를 통해 직접 소통해 주세요. 

만약 메이커님과의 소통이 원활하지 않다면, 와디즈 고객센터로 연락해 주세요. 

👉 메이커 문의 방법 

메이커에게 문의하는 방법은 아래 두 가지입니다.

1. 프로젝트 상세 페이지에서 문의하기
   프로젝트 상세 페이지 오른쪽에 표시된 메이커명 아래 [문의하기]를 선택해 주세요.  
    
2. 마이와디즈에서 문의하기
   마이와디즈 → [펀딩+]으로 이동한 후, 참여한 프로젝트에서 아래 방법 중 하나를 선택해 주세요.
   • 프로젝트명 우측의 [메이커 문의하기] 선택
   • 프로젝트명 아래 [상세보기] 선택 → 상세 화면에서 [메이커 문의하기] 선택