✅ wadizでの返金申請方法
「wadiz」から直接返金申請を行うことができます。
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配送後の返金申請
- リワード受領後、欠陥や表示・広告と異なるリワードが発見された場合、配送完了日から7日以内に「wadiz」にて返金申請が可能です。
- 返金申請の結果は、平均5営業日以内に「wadiz」を通じて確認できます。
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リワードを受け取っていない場合の返金申請
- リワードの発送予定日を過ぎても商品が届かない場合、wadizで直接返金申請を行うことができます。
- 配送遅延による返金は申請後直ちに処理されますが、承認の取り消しにはカード会社により3~5営業日かかる場合があります。
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メイカーとの連絡が必要な場合
- リワードの回収が遅れる場合、返金処理が遅れることがあります。リワードの回収および返金に関するお問い合わせは、「メイカーへのお問い合わせ」を通じてご連絡いただけます。
- リワードの回収が遅れる場合、返金処理が遅れることがあります。リワードの回収および返金に関するお問い合わせは、「メイカーへのお問い合わせ」を通じてご連絡いただけます。
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返金申請期間
- 配送日から7日以内に返金申請を行わなかった場合、 「お問い合わせ登録」にてご連絡いただければ、平均1営業日以内に返金可能かどうかについて回答いたします。
- メイカーによる返金処理が遅延する場合、返金申請日から7営業日が経過した後、自動的に返金処理が行われます。
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返金申請方法
- ログイン → wadiz → クラウドファンディング → 参加履歴 → プロジェクト名をクリック → 返金申請 → 申請理由を選択 → 証明資料のファイルをアップロード
詳細については 返金ポリシーをご確認ください。