wadizでの返金申請はどのように行えばいいですか？

✅ワディーズ払い戻し申し込み方法

マイワディズから直接払い戻し申請が可能です。

 

• 配送後 返金申請
   
  • リワード受領後、瑕疵、表示、または広告と異なるリワードが発見された場合、配送完了日から7日以内にマイワディーズにて払い戻し申請が可能です。
  • 払い戻し申請の結果は、平均5営業日以内にマイワディーズで確認できます。
     

• リワード未受領時に払い戻し申請
   
  • リワード発送予定日を過ぎても届かない場合は、マイワディーズにて直接払い戻し申請が可能です。  
  • 配送遅延による払い戻しは申請後すぐに処理され、承認取り消しはカード会社によって3~5営業日かかることがあります。
    
    

• メーカーコミュニケーションが必要な場合 
   

  • リワードの回収が遅れると返金処理が遅れることがあります。 リワードの回収や払い戻しに関する問い合わせがある場合は、メーカーに問い合わせることでコミュニケーションできます。 メーカーに問い合わせる方法は以下の2つです。
     
    • プロジェクト詳細ページからお問い合わせ
      プロジェクト詳細ページの右側に表示されているメーカー名の下にある [問い合わせる] を選択してください。  
       
    • マイワディーズにてお問い合わせ
      マイワディーズ→ [ファンディング+]に移動した後、参加したプロジェクトで下記の方法のいずれかを選択してください。
      • プロジェクト名の下で [メーカーにお問い合わせ] 選択
      • プロジェクト名の下で[詳細を見る]を選択 → 詳細画面で[メーカーに問い合わせる]を選択
        
         
• 払戻申請期間
   
  • 配送日から7日以内に払い戻し申請ができなかった場合、お問い合わせ登録で受付していただければ、平均1営業日以内に払い戻し可能かどうかの回答を受けることができます。
  • メーカーの返金処理が遅れた場合、返金申請日から7営業日経過後に自動的に返金処理されます。 
    
    
     
• 払戻申請方法
   
  • ログイン→マイワディーズ→ファンディング+→参加履歴→プロジェクト名クリック→払い戻し申請→申請理由選択→証拠資料ファイルアップロード 

詳細については、返金ポリシーを確認してください。