クラウドファンディングで支援したリワードとは異なるリワードが配送された場合、交換の申し込みはどのように行えばよいですか?

✅ワディズ リワード 誤配送

ファンディングまたは購入したリワード以外のリワードが配送された場合、配送完了後7日以内に[マイワディーズ]にて交換申請してください。

 

配送完了後7日が経過した場合は、交換申請が困難です。 別途、メーカー様とのコミュニケーションをご希望の場合は、プロジェクトページの「メーカーにお問い合わせ」からお問い合わせいただけます。 
万が一、メーカー様の回答が確認できない場合、お問い合わせ登録でお問い合わせ内容をお伝えいただければ、迅速に確認してお手伝いすることができます。

 

メーカーに問い合わせる方法は以下の2つです。


  1. プロジェクト詳細ページからお問い合わせ
    プロジェクト詳細ページの右側に表示されているメーカー名の下にある [問い合わせる] を選択してください。  
     
  2. マイワディーズにてお問い合わせ
    マイワディーズ→ [ファンディング+]に移動した後、参加したプロジェクトで下記の方法のいずれかを選択してください。
    • プロジェクト名の下で [メーカーにお問い合わせ] 選択
    • プロジェクト名の下で[詳細を見る]を選択 → 詳細画面で[メーカーに問い合わせる]を選択

 

👉お問い合わせ登録のショートカット