wadizでの返金申請が却下された場合はどうすればよいですか？

払い戻し拒絶理由を確認した後、追加的なコミュニケーションが必要だと判断される場合は、「メーカーに問い合わせる」を通じてメーカー様と直接連絡を試みてください。

ファンディング金の払い戻しはプロジェクトページに明示された払い戻し基準に従って行われます。

もし払い戻しの事由がその基準を満たさない場合、メーカー様はお断りすることができます。

リワードの瑕疵の有無の判断はワディズではなくメーカー様が行っておりますので、メーカー様のお断りの理由が納得できない場合は【メーカーへのお問い合わせ】から直接お話しください。

もしメーカー様とのコミュニケーションが円滑でない場合は、ワディズカスタマーサポートまでご連絡ください。

👉メーカーへのお問い合わせ方法

メーカーに問い合わせる方法は以下の2つです。

プロジェクト詳細ページからお問い合わせ
プロジェクト詳細ページの右側に表示されているメーカー名の下にある [問い合わせる] を選択してください。
マイワディーズにてお問い合わせ
マイワディーズ→ [ファンディング+]に移動した後、参加したプロジェクトで下記の方法のいずれかを選択してください。
- プロジェクト名の右側の [メーカーに問い合わせる] 選択
- プロジェクト名の下で[詳細を見る]を選択 → 詳細画面で[メーカーに問い合わせる]を選択