Ich habe meine Zahlungskarte bei Wadiz geändert. Warum ist die Zahlung fehlgeschlagen?

Auch wenn Sie die in „Einfaches Bezahlen“ hinterlegten Kartendaten ändern, wird dies nicht automatisch auf die Zahlungskarte für bereits teilnehmende Projekte übertragen. Um die Zahlungskarte für bereits teilnehmende Projekte zu ändern, müssen Sie die Zahlungsdaten des jeweiligen Projekts manuell bearbeiten.
 

  • Zeitpunkt, ab dem die Zahlungskarte geändert werden kann 
    • Die automatische Abbuchung erfolgt ab dem Tag nach dem Projektende zwei Tage lang täglich um 11:00 Uhr und um 17:00 Uhr.

    • Die Zahlungskarte kann bis spätestens 30 Minuten vor dem jeweiligen Zahlungszeitpunkt geändert werden.

    • Nach Ablauf dieser Frist kann die Zahlungskarte nicht mehr geändert werden, und sollte die abschließende Zahlung fehlschlagen, wird die Teilnahme am Projekt automatisch storniert.

Zahlungszeitpunkt

Zeitraum, in dem eine Kartenänderung möglich ist

Zahlung um 11:00 Uhr Bis 10:30 Uhr am selben Tag
Zahlung um 17:00 Uhr Bis 16:30 Uhr am selben Tag

  • So ändern Sie die Zahlungskarte 
    • Melden Sie sich bei Wadiz an und gehen Sie zu „Mein Wadiz“.
    • Wählen Sie „Teilnahme an Finanzierungs- und Vorbestellungsprojekten“ aus.
    • Wählen Sie das Projekt aus, für das Sie die Zahlungskarte ändern möchten.
    • Wählen Sie „Zahlungsdaten ändern“ aus.
    • Geben Sie die neuen Zahlungsdaten ein und wählen Sie „Speichern“.
       

⚠️Wenn Sie nur die in „Einfache Zahlung“ hinterlegte Standardkarte ändern, ändern sich die Zahlungsdaten für Projekte, an denen Sie bereits teilnehmen, nicht. Bitte ändern Sie die Zahlungsdaten unbedingt in den Teilnahmedaten des jeweiligen Projekts.