Ich habe vor dem Versand eine Rückerstattung beantragt, aber die Prämie wurde dennoch versandt. Wie kann ich sie nutzen?

✅ Rücknahme eines Rückerstattungsantrags bei Wadiz 

Bei Wadiz ist eine erneute Bearbeitung bereits abgeschlossener Rückerstattungen nicht möglich. Wenn Sie die Belohnung nutzen möchten, müssen Sie sich separat mit dem Projektbetreiber in Verbindung setzen. 

Bitte teilen Sie dem Projektbetreiber über die Schaltfläche „Projektbetreiber kontaktieren“auf der Projektdetailseite mit, dass Sie die Belohnung nutzen möchten. Anschließend können Sie den Betrag für die Belohnung in Absprache mit dem Projektbetreiber separat überweisen lassen. 

👉 So kontaktieren Sie den Projektinitiator
 

• Anfrage über die Projektdetailseite
  Wählen Sie auf der Projektdetailseite rechts unter dem Namen des Makers die Option [Anfrage stellen] aus.
   
• Anfrage über MyWadiz
  Gehen Sie zu „MyWadiz“ → [Funding+] und wählen Sie unter [Teilnahmeverlauf] eine der folgenden Optionen aus.
  • Wählen Sie [An den Maker wenden] rechts neben dem Projektnamen
  • Wählen Sie unter dem Projektnamen [Details anzeigen] → Wählen Sie auf der Detailseite [Hersteller kontaktieren]

🔎 Häufig gestellte Fragen
 

• Ich habe vor dem Versand eine Rückerstattung beantragt, möchte aber die Belohnung nutzen. Was muss ich tun?
  Um die Belohnung in Anspruch zu nehmen, können Sie sich mit dem Projektbetreiber in Verbindung setzen und vereinbaren, dass er Ihnen den Betrag der Belohnung für die bereits erstattete Bestellung überweist. Bitte kontaktieren Sie den Projektbetreiber über die Schaltfläche „Projektbetreiber kontaktieren“.
   
• Wie kann ich den Projektinitiator kontaktieren?
  Um den Projektinitiator zu kontaktieren, klicken Sie auf der Projektdetailseite auf die Schaltfläche „Projektinitiator kontaktieren“, um direkt mit ihm zu kommunizieren.